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2019年4月16日，陜西省通信管理局檢查組一行蒞臨集團公司客服、調度中心檢查工作，集團公司常務副總經理萬恒山、副總經理喬建斌及企管部、客運部、信息中心相關負責人陪同檢查。
檢查組一行對客服、調度中心硬件和坐席進行了現場勘驗，現場撥打客服電話進行測試，對96171碼號及呼叫中心的建設運行情況進行了檢查。對信天游369出行平臺的開發及業務運行情況進行了詳細了解，現場觀看了調度平臺、微信客戶端及APP客戶端界面操作演示，查看了平臺運營數據，分別聽取了客運部、信息中心和調度中心關于定制班車業務和信天游369出行平臺業務板塊的規劃及運行情況匯報。
集團公司常務副總經理萬恒山向檢查組介紹了集團公司的整體情況，重點介紹了物流、客運、汽車后市場三大轉型業務的發展情況。省通信局檢查組對本次現場檢查的結果表示滿意，對集團公司通過互聯網平臺助力業務轉型表示肯定和贊許，對集團公司提出的困難和問題，表示將會協調關系，提供力所能及的幫助。 (文 劉杰)
61080202000368號