為加速集團(tuán)公司汽車后市場板塊業(yè)務(wù)的發(fā)展,8月15日,集團(tuán)公司在九樓會議室召開了汽車后市場創(chuàng)新發(fā)展推進(jìn)會。集團(tuán)公司總經(jīng)理喬宏澤,常務(wù)副總經(jīng)理萬恒山,副總經(jīng)理張繼孝、惠淮海、孟區(qū)旺、喬建斌,辦公室、財務(wù)部、客運(yùn)部、安監(jiān)部、物流部、汽車市場部、信息中心等部室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員,運(yùn)輸系統(tǒng)各單位行政正職,物流公司負(fù)責(zé)人等共60余人參加了會議。會議由常務(wù)副總經(jīng)理萬恒山主持。
會上,張繼孝副總經(jīng)理做了題為《創(chuàng)新發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 穩(wěn)步提升經(jīng)營效益——大力推進(jìn)汽車后市場產(chǎn)業(yè)發(fā)展》的講話。張繼孝副總經(jīng)理首先對汽車后市場今年上半年所取得的成績給予了肯定,并對汽車后市場各生產(chǎn)經(jīng)營單位上半年的經(jīng)營情況做了總結(jié)。隨后對汽車后市場目前存在的問題和原因進(jìn)行了詳細(xì)分析,一是各經(jīng)營單位人力成本過重,人員結(jié)構(gòu)老化,不適應(yīng)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營需求;二是各經(jīng)營單位沒有形成資源共享、融合發(fā)展的新局面;三是工作人員業(yè)務(wù)技術(shù)不精,服務(wù)意識不強(qiáng),導(dǎo)致客戶流失,市場份額減少;四是員工責(zé)任意識差,懈怠思想嚴(yán)重,形不成合力,導(dǎo)致市場競爭意識不強(qiáng)。
針對以上問題,張繼孝副總對汽車后市場下半年的工作提出了五點意見:第一,要創(chuàng)新發(fā)展,保住陣地,努力提升產(chǎn)業(yè)競爭力;第二,要以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式,全面提升和優(yōu)化恒泰車服平臺,建立一個以汽車后市場產(chǎn)品為主的綜合商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺;第三,要充分利用現(xiàn)有集團(tuán)公司車輛和人員資源,大力發(fā)展汽車后市場相關(guān)業(yè)務(wù);第四,集團(tuán)公司上下要全力支持和配合汽車后市場產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;第五,要廣泛考察調(diào)研市場,積極儲備發(fā)展項目和開拓新的產(chǎn)業(yè)。
隨后,景浩部長對新修訂的《設(shè)備管理規(guī)定(試行)》和《車輛技術(shù)管理規(guī)定》兩個規(guī)定分別進(jìn)行了解讀,對《設(shè)備管理規(guī)定(試行)》中所涉及的目的、適用范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、管理職責(zé)、基礎(chǔ)管理、設(shè)備前期管理、設(shè)備后期管理、附則等八個章節(jié)內(nèi)容做了詳細(xì)說明,對《車輛技術(shù)管理規(guī)定》中修訂的條款進(jìn)行了細(xì)致的對比說明。恒通汽車科技有限公司韓宇龍經(jīng)理就汽車后市場發(fā)展進(jìn)行了經(jīng)驗交流發(fā)言,還組織參會人員現(xiàn)場參觀了“恒泰車服”服務(wù)商圈的建設(shè)情況。
會上,駕駛員培訓(xùn)中心、東汽服務(wù)站、億達(dá)汽車租賃公司、交通物資公司、綏德維修廠等汽車后市場業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人紛紛發(fā)言,對汽車后市場今后發(fā)展提出了寶貴的意見。
聽了大家的發(fā)言后,喬宏澤總經(jīng)理進(jìn)行了總結(jié)講話。喬總指出,要建立榆林高水平一站式汽車服務(wù)平臺,必須要從以下幾點做起:第一,統(tǒng)一品牌,以“恒泰車服”為中心,進(jìn)一步完善車輛服務(wù)體系建設(shè);第二,創(chuàng)新優(yōu)化經(jīng)營模式,獲取最大利益,打造多種經(jīng)營模式共存的功能性服務(wù)商圈;第三,挖掘培養(yǎng)營銷人才,加強(qiáng)專業(yè)營銷團(tuán)隊建設(shè);第四,制定服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)意識,通過服務(wù)營銷進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力;第五,整合資源,統(tǒng)一線上宣傳平臺,進(jìn)一步優(yōu)化“恒泰車服”微信公眾平臺的建設(shè)。最后,喬總強(qiáng)調(diào)汽車市場經(jīng)營管理部在集團(tuán)公司汽車后市場業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,更要充分發(fā)揮部門作用,要以超前的眼光和敏銳的市場洞察力,挖掘潛力項目,創(chuàng)新運(yùn)營模式,盡心盡力服務(wù)好汽車后市場各經(jīng)營單位;集團(tuán)公司其他部門、其他系統(tǒng)經(jīng)營單位也要全力配合汽車市場部的工作,全司上下一心,調(diào)動一切資源,力爭將集團(tuán)公司汽車后市場業(yè)務(wù)板塊做大、做強(qiáng),在我們榆林大本營能率先豎起“恒泰車服”一站式汽車后市場服務(wù)平臺這面大旗。(圖文 潘璐)
會議現(xiàn)場
會議現(xiàn)場
現(xiàn)場參觀“恒泰車服”服務(wù)商圈建設(shè)情況