編者按:企業文化建設是集團公司實現“百年強企”的重要戰略舉措和持續、健康發展的動力源泉。公司從2009年實施企業文化建設以來做了大量卓有成效的工作,形成了系統的、完整的文化建設理論體系,并于2012年進入“落地”實施。三年多來,因多方面的因素,我們的文化“落地”工作未能按照規劃目標深入推進。故此,集團公司率先在總部機關舉辦了企業文化及職場禮儀培訓,旨在通過引領、帶動,全面促進集團公司企業文化建設體系的落地、開花、結果。
為了深入推進集團公司企業文化建設工作,規范總部機關人員的行為舉止,有效提高各部門工作人員文明禮儀、管理能力、服務水平等方面的綜合素養,全面提升企業形象,2015年9月11日由集團公司主辦的企業文化及職場禮儀知識培訓會在集團總部9樓會議室舉行。總部機關各部室及元昌房地產公司、內部銀行、億達汽車租賃公司、廣告公司、物業公司等在榆的90余名工作人員參加了培訓會,會議由張群副總經理主持。
會上,企業管理部喬建斌部長就企業文化建設的概念、目的以及對企業經營管理和發展壯大所起的重要作用作了細致講解。他說,集團公司企業文化建設的目的就是要把企業長久以來存在的一些落后的價值觀念、經營理念、管理制度和一些懶、散、慢、粗等的不良習慣和守舊、僵化、消極的思想觀念摒棄掉,把企業傳統的優良、向上的積極因素傳承下來,在企業內部形成同一個目標、同一種聲音、同一種行為、同一種執行力,通過不斷地學習、教育、滲透,引導全體員工向企業的終極目標奮斗,增強企業凝聚力、向心力,最終提高企業核心競爭力,促進企業經濟效益的增長。喬部長還回顧了集團公司企業文化建設的主要工作,指出:《集團公司企業文化建設實施方案》已下發實施3年之久,是通過三個階段的工作來實現文化建設目標,現已到了第三階段(企業文化鞏固提高年),而第二階段(企業文化深入推進年)的工作目標有些還未完全實現,確實需要各部門、單位加強文化建設工作力度,倍加努力,做好企業文化建設的“補課”工作,圓滿實現集團公司企業文化建設實施方案既定的工作目標。總部機關質量管理員陳文瑞認真準備了課件,對集團公司企業文化體系的理念識別系統和視覺形象識別系統作了詳細的解讀和講解。
辦公室主任張軍林強調了加強總部機關文明禮儀建設的目的和具體作用。他說:“通過文明禮儀的建設,有效規范機關人員的行為舉止,促進工作作風的轉變和工作效率的提高,切實提升企業的整體形象。加強文明禮儀建設,有利于工作人員素養的提升、部門、單位整體執行能力的增強以及企業全員和諧關系的形成。”參加培訓的人員帶著禮儀建設的這一目的觀看了由國際時尚禮儀教育專家周思敏主講的職場工作禮儀視頻系列講座,會場人員全神貫注地聽、聚精會神地學,表現出了極強的學習熱情和興趣。通過2個多小時的情景式教學講座,使全體參加培訓會的人員了解了職場工作中規范的裝束、言行、溝通、服務等方面的禮儀知識,達到了培訓的預期目的。
培訓會結束時,辦公室主任張軍林對全體參加培訓的人員提出了幾方面的具體要求:一是作為總部機關的管理人員,必須在政治、思想上與黨的方針政策保持一致,遵守國家法律法規,堅決擁護集團公司的每項決策部署,帶頭執行好集團公司的各項管理制度,切實增強工作的責任性和使命感;二是全員要忠誠于企業,將自己的前途和命運與企業的發展緊緊聯系在一起,與企業榮辱與共,要忠于職守,愛崗敬業,珍惜當前工作崗位,兢兢業業干好本職工作,要增強憂患意識,樹立群策群力、共渡難關的責任意識,要胸懷大局,團結向上,不斷增強企業凝聚力和創造力,共創、共享企業和諧共贏的發展成果。三是要自覺學習,提高素質。在企業轉型發展的關鍵時期,大家要勤于學習,善于思考,轉變思想觀念,創新發展思路,多為企業發展出謀劃策,多提合理化建議,心往一處想,勁往一處使,集大家之智慧,為企業轉型發展貢獻力量。另外,他結合總部工作人員在日常工作中文明禮儀方面存在的問題,從著裝、會議、待人接物,文明服務等十個方面提出了比較細致的規范要求。
副總經理張群主持培訓會
辦公室主任張軍林強調職場禮儀培訓的重要性
企管部部長喬建斌講述企業文化建設情況
培訓現場