按照《集團公司二0一0年人員培訓計劃》,人力資源部于2010年9月2日至3日在集團公司下院一樓培訓教室,舉辦了為期兩天的優秀員工崗位標準規范培訓班。來自總部、經營單位的集團公司2009年度13名崗位標兵、27名優秀員工共40名人員參加了培訓班。舉辦這次培訓班旨在打造集團公司優秀員工骨干隊伍,規范崗位標兵、優秀員工的工作行為準則,樹立集團公司人力資源員工品牌。
本次培訓以“怎樣做一名優秀員工”為主題,采用觀看錄像與現場觀摩、經驗交流、學習體會討論相結合的培訓形式,使培訓學習緊張、活躍、充實、易解。李懷亮總經理就集團公司發展形勢與任務、優秀員工必須具備的從業素質、員工職業道德、服務質量要求以及員工培訓的重要性,給培訓班上了第一課;學習班上播放了由培訓專家李強教授講授的《優秀員工》音像,編印了《怎樣做一名優秀員工》教學講義資料;12名崗位標兵就“我是如何改進和提高崗位工作的”為主題,作了經驗交流發言。他們的發言從不同的角度、不同的側面,真實生動地介紹了其立足本職,做好崗位工作的經驗體會;他們的一些事跡情真意切,感人至深,發人深省,催人奮進,是我們培訓的鮮活教材。培訓中現場觀摩了榆林南、北汽車站的工作環境、工作流程,并與當班服務工作人員進行了面對面交流。與此同時,大家通過看錄像、看榆林站現場,聽經驗交流,學教學講義,從不同角度講了自己的感想和體會,也從不同層面了解到集團公司單位(部門)崗位管理、服務中的經驗和不足,為其下一步怎樣改進提高本單位、崗位工作,明確了方向。通過培訓學員們不僅對集團公司的發展前景充滿了信心,同時也增強了提高自身素質的緊迫感和使命感。從培訓班課后的員工素質調查與反饋中學員們紛紛肯定了培訓的形式與課程設置,對提升學員的個人素養及綜合能力大有幫助,并希望今后能多舉辦類似培訓。許多學員表示,一定要將學到的知識和技巧運用到實際工作、生活中去。
培訓結束后,集團公司還組織學員們到中國最大的沙漠淡水湖—紅堿淖風景區、國家4A級旅游區—成吉思汗陵、鄂爾多斯市康巴什新區進行了參觀,讓辛勞一年的崗位標兵、優秀員工得到一次很好的愉悅身心的活動。
此次培訓班是集團公司開展崗位標兵、優秀員工評選活動以來舉辦的首屆培訓班,通過優秀員工的評比和培訓辦班,不僅在集團公司范圍內營造了爭創崗位標兵、優秀員工的良好氛圍,也必將很好地達到了激勵全體員工提高工作效率、增進工作業績之目的。
李懷亮總經理講授第一課
學員認真聽講
乘務員標兵劉豆介紹經驗
學員在榆林汽車南站現場觀摩交流
學員在康巴什新區旅游
學員在成吉思汗陵參觀
學員暢游紅堿淖